Numara Software Wébinaires

Support Technique

• Prise de Contrôle à Distance

  Découvrez comment garder le contrôle de votre helpdesk où que vous soyez avec Numara Remote, notre outil de prise de main à distance.

• Gestion des Licences Logiciels

  Découvrez comment Numara Track-It! peut vous aider à avoir une vue d’ensemble sur toutes les licences – autorisées et non autorisées, sur les numéros de séries et les clés d’activation et cela pour de nombreux logiciels.

• Modèles d’Appels

  Loggez vos appels plus rapidement et plus facilement sans besoin d’un technicien spécialisé.

• Gestion de Parc

  Un aperçu détaillé sur la façon de configurer la gestion d'actifs et les outils d'inventaire et de découverte au sein de Track-It!

• Enquête Web

  Permet de comprendre les perceptions et attentes de l'utilisateur final afin d'accroître la satisfaction, de justifier la prise de décision.

• Politiques d’événements

  Découvrez comment automatiser certains événements afin qu’ils soient automatiquement loggés dans le journal des appels... un gain de temps et d'argent.

• Appels Récurrents

  Permet l'automatisation des appels récurrents et agit comme un rappel des principaux processus répétitifs.

Actifs Informatiques

• Présentation de Numara Asset Management Platform

  La gestion des biens informatiques peut rapidement consommer vos ressources et votre budget si elle est mal effectuée. Par exemple, les défis liés à la configuration matérielle et logicielle peuvent représenter plus de 80 % du coût global d’un ordinateur en termes de coûts de temps d’arrêt et de support de l’utilisateur final. Dans ce wébinaire, vous verrez comment vous pouvez prendre le contrôle de vos coûts informatiques en gérant efficacement vos actifs avec Numara® Asset Management Platform (NAMP). Dans cette présentation, vous apprendrez comment NAMP automatise les tâches liées à la gestion des actifs informatiques utilisant de nombreuses ressources pour que vous puissiez améliorer la conformité et la satisfaction des clients, réduire les risques et optimiser vos investissements.

  Expérimentez la puissance d’un élément :

  • Une console pour gérer tous les aspects administratifs de votre solution.
  • Un agent à déployer pour effectuer toutes les tâches spécifiques à votre produit.
  • Une base de données pour stocker toutes les données et stratégies des périphériques pour une facilité d'utilisation et de création de rapports.
  • Un moteur de stratégies pour garantir l’application uniforme des règles et stratégies d’entreprise.
  • Un moteur de création de rapports pour fournir des rapports et des tableaux de bord centralisés.

  Votre entreprise est une entité simple, pourquoi votre solution de gestion des biens informatiques ne serait-elle pas aussi simple ? Cessez d’utiliser différents produits de plusieurs fournisseurs. Numara Asset Management Platform inclut des produits intégrés dans une plate-forme centrale afin de fournir une solution à vos divers challenges informatiques : gestion de l’inventaire des actifs informatiques, gestion de la configuration matérielle et logicielle, déploiement de système d’exploitation, remède à la vulnérabilité de sécurité, gestion du contrôle des logiciels et de la conformité des licences, gestion des correctifs logiciels, gestion des périphériques et gestion d’une alimentation informatique écologique.

  De plus, vous verrez que notre architecture flexible permet à votre gestion des biens informatiques d’évoluer au rythme de l’évolution et de la croissance des besoins de votre entreprise.